外構(エクステリア)工事の補償制度

外構(エクステリア)工事の補償制度WARRANTY

外構工事の補償制度も完備で安心

豊造園では、お客様にワンランク上の安心をお届けするために、外構(エクステリア)工事の補償制度を設けています。

建材のメーカー補償はもちろんのことですが、樹木に対しては「枯れ補償」を用意させていただいております。

植栽を選定する際には、敷地の環境を踏まえたご提案をいたしますが、万が一根付かなかったり、お水をやりすぎて根腐りを起こしてしまった場合であっても、樹木につき1回限り無償で植え替えをさせていただいております。

経験豊かなデザイナーによる設計と、熟練の職人の腕、そして万が一に備えた補償制度によって、安心の庭づくりを実現いたします。

お引き渡し後に水遣りやメンテナンスでご不明な点があれば、メンテナンス方法も親切丁寧にお伝えします。

(お客様が故意に破損された場合や、天災や劣化による問題の場合には有償で修理をさせていただきます。)

補償内容を明示している豊造園に、どうぞ安心してご依頼くださいませ。

※工事の施工箇所や目的物に「補償内容」に示す瑕疵が発見され、補償期間内にかつ瑕疵発見後すみやかにお申し出頂いた場合には、豊造園が当該瑕疵を無償にて修理させて頂きます。また、当該工事の目的物または施工箇所の、土地もしくは家屋部分、工作物に生じた瑕疵につきましても同様です。

※特定免責事項および共通免責事項に該当する場合は、責任を負いかねます旨、ご了承くださいませ。

補償基準

補償対象 瑕疵内容 補償期間 特定免責事項
地下車庫・
人工地盤
構造体で使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂、腐食、腐朽 10年  
擁壁・
組積造
構造体で使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 10年  
コンクリート
ブロック造塀
使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 10年  
土間
コンクリート
使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 10年 コンクリートの乾燥伸縮、温度変化による伸縮に起因する亀裂・スキマの発生
門扉・
カーポート・
テラス・
フェンス
開閉に支障を生じる著しい反り、変形、損傷、腐食、施錠不良等の部品・故障
(基本的にはメーカー補償に準じる)
2年 基準を超える積雪に起因するもの
塗装 塗装面の著しい変色、浮き、剥離 5年  
ぬれ縁・
パーゴラ・
バルコニー
材質の変質、変形、反り
(基本的にはメーカー補償に準じる)
2年 設計時に予測しなかった負荷に起因するもの
植木・
低木地被類
枯死 1年 通常予測される散水、消毒、施肥状態と著しく異なる管理に起因するもの

共通免責事項

  1. 通常予測される状態と著しく異なる使用方法や管理に起因するもの。
  2. 注文者、入居者または第3者の故意または過失に起因するもの。
  3. 注文者が支給しまたは注文者の指示により採用した材料や機器類(但し、請負者の提供したものにより、注文者が選択した場合を除く)およびこれいに起因するもの。
  4. 請負者が関与しない補修、改装、増改築工事及び設備工事等に起因するもの。
  5. 請負者が関与しないで、引渡し後に取付けられた屋根上のバルコニー、物干し、水槽等の重量物またはアンテナ等の器具類に起因するもの。
  6. 各部材の経時変化に伴う自然劣化に起因するもの(シミ、汚れ、摩滅、カビ、変質、変色、サビ等またはコンクリート・木材等の材質的収縮による軽微はヒビ割れ、反り、口開き等)。
  7. 噴火、洪水、津波、竜巻、落雷等の自然現象または火災、爆発、暴動等の外的要因に起因するもの。
  8. 地震、台風、豪雨、豪雪等に起因し、近隣住宅と同程度の被害を受けたもの。
  9. 敷地の周辺にわたる地滑り、地割れ、断層、土砂崩れ等の地盤や地形の変動、沈下に起因するもの。
  10. 温泉の亜硫酸ガス等の特別な環境条件または周辺の公害現象に起因するもの。
  11. 近隣の土木工事や建築工事に起因するもの。
フリーコール 0120-29-4128